Grapa medicinal

Hace algún tiempo, realice mis prácticas en un hospital como técnico informático, atendiendo a los usuarios y averías que surgían. Resulta fascinante tratar con médicos de alto caché, famosos por sus heroicas operaciones, que utilizan material sofisticado, de última tecnología y muy complejo para realizar sus proezas y que no saben ni encender un ordenador. La verdad es que produce una sensación extraña, te impone respeto pero al mismo tiempo te da miedo (¿como te va a operar un médico que no sabe ni darle al botón de ON para encender el puto ordenata?...)



Briiiin brrriiinn … briii briiiiinnnn (es un teléfono de los chinos)

- Informática buenos días
- Hola, soy la médica “Castañetas” de la planta 15’345
- Dime
- No me funciona el ordenador, está estropeado
- Vale, no te preocupes que ya bajamos ahora (nosotros estábamos en la planta 23’219….)

Preparamos un ordenador por si hay que cambiárselo, un PC reciclado, normalito, con todo lo básico y más que necesario para el trabajo que tiene que desempeñar. Bajamos con el carrito (generalmente vamos a las averías por pareja, por si hay alguna complicación y para apoyarnos mutuamente y fortalecernos frente al ataque de los usuarios), marcando nuestro camino con el tremendo ruido que emite nuestro armatoste y llegamos al despacho de Castañetas.

- Hola, buenos días
- Hola ¿sois los informáticos verdad? – Echándonos una mirada asesina. Su mirada significaba: vosotros tenéis la culpa de que no me funcione este cacharro.
- Sí.
- Pues a ver si me arregláis esto porque no va ni patrás.
- A ver, ¿que le pasa?

La usuaria se acerca al PC, coge el ratón delicadamente y lo mueve de un lado pa otro como un animal enrabietado, mira para nosotros y nos dice: “¿Veis como no funciona?”

En ese momento preciso, mi compañero y yo nos quedamos mirando , le hice entender que me iba a ser imposible tratar este problema.

El la miró fijamente, y con una buena dosis de coraje le dijo con firmeza: “Pero tienes que encender el ordenador”

Castañetas tuvo una reacción extraña, humana cierto, pero extraña. Empezó a darle vueltas a la cabeza, mirando de un lado pa otro (parecía que buscaba una solución en las paredes) y miró el ordenador (ahora parecía que la culpa la tenía el pobre aparato) y nos dice: “Pero de todas formas, el ordenador no funciona bien”

- ¿Cual es exactamente el problema? (ojo: “exactamente”, debe ser una palabra muy compleja para un medico que tiene que operar con una precisión milimétrica)
- Pues que no funciona bien

Al oír la respuesta explicativa del problema nos metemos manos a la obra. Encendemos el PC y realizamos varias pruebas, cargaba bien las aplicaciones, navegaba perfectamente, ningún problema de lentitud, nada…

- Mira el ordenador no tiene ningún problema a primera vista
- Bueno pues cuando os vuelva a llamar no vendréis a quejaros.- Hay que joderse, ahora resulta que tenemos la culpa de que el ordenador funciona a la perfección
- Si vuelves a tener algún problema no dudes en llamarnos.
- Vale Vale.
- Hasta luego.

La usuaria no tiene ni la educación de despedirnos.

Resultado del paseo: Castañetas acaba de entrar en la lista negra.
Conclusión: Nunca permitiré que esta médica me opere a mí o a algún familiar mío.